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4月20日，第三届全国导游大赛总决赛暨颁奖典礼在北京盛大举行，经过多轮比拼，金牌导游火热出炉！丽江导游张宇作为云南省唯一全国十强导游，在总决赛中斩获金奖！同时还获得了最佳应变奖！跟小编一起去了解一下具体赛况吧。
据悉，在总决赛上选手们对自己的带团线路和特点进行阐述。评委依据拍摄的的带团短片进行点评，成绩排名前5名的进入终极提问环节。在终极提问环节中，评委们再对导游进行现场考核，综合评分选出3名金牌导游。
回顾张宇带团环节
第一天
张宇带团从江西南昌出发赴上饶三清山游览，车程约4个小时。该团老年人居多，出行安全是重点。为此，张宇将游客分为5组，随时清点人数，并叮嘱长者量力而行。途中，张宇及时对有抱怨情绪的游客进行劝解。张宇还自备应急药品，处理游客扭伤等突发事件。针对“神秘游客”从另一条索道返程这一意外事件，张宇及时发现并接回了这名游客。
第二天
张宇带领游客游览江西婺源篁岭景区时，景区客流量较大，又恰逢阴雨天气，山路较陡峭，对导游带团提出较高要求。张宇及时提醒游客慎重考虑体验玻璃栈道，保证行程安全。张宇还处理了游客脱团的突发事件，与游客协商签署了旅游契约书。当晚，张宇还率团参观了景德镇陶溪川文化创意园，引导游客文明旅游。
第三天
江西路线当天主要行程是游览御窑、古窑和景德镇陶瓷博物馆。张宇带团出发前接到通知，因交通事故原因前往御窑的行程受阻。他临时决定调整行程，先行参观博物馆，并与御窑景区保持联系，协商行程。在征得全团游客同意后，张宇带领大家参观了景德镇陶瓷博物馆。到达博物馆后，面对“神秘游客”提出要取回落在酒店药品的要求，张宇详细询问了药品名称和服药时间，立即与酒店取得联系，安排助手取回药品。在收到电子行程单时，张宇留意到一位游客当天过生日，提前准备了蛋糕。
面对一系列的突发状况，张宇在带团过程表现出超强的应变能力，所以获得最佳应变奖也是在大家的意料之中，但也给大家带来了巨大的惊喜。
获奖是对自己10年工作的一次检验
张宇觉得，他不是一个人在战斗，他身后有广大的云南人民在支持他，对自己来说，进入全国十强已是最大的突破，所以在决赛时也是怀着一颗平常心，他认为最主要的还是展示自己，没有必须要拿个金奖回来的想法，也没有想过自己会获得金奖。
张宇拿到金奖时，沉甸甸的奖杯握在手里，同时感受到自己身上有了一份更沉重的担子，心想回到家乡后，一定要把自己的本职工作做好，向外宣传美丽的云南，在内向云南广大的旅游工作者提倡做好旅游服务工作。
他觉得这次代表云南参赛并获得金奖，主要优势就是自己各方面的成绩都比较平均，综合素质比较强，在10年的带团工作中也积累了丰富的经验。丽江作为旅游重地，导游的工作量非常大，因而也有很多的机会去锻炼，是一个千锤百炼的过程。也有很多人会说，他这一路走到现在是因为运气好，但他不这么认为，他说这是对自己10年工作的一次检验，更是一种鼓励，自己这十年的经历加上大家的支持，才拼凑出了现在的金奖。
最主要的还是不忘初心
“来自天津的10强选手高建辉是导游界的一位老前辈，他到今年已经从事了20年的导游工作，我在他身上看到了一个普普通通却兢兢业业的中国导游形象，他那种很谦卑的态度，还有他不断学习、不断进取的精神特别令我崇拜。”讲到令自己印象深刻的导游时，张宇虔诚地向小编介绍了这位老前辈。
张宇说：“通过这次大赛，最大的一个感悟就是‘书到用时方恨少’，觉得自己还要不断地学习，并不能说我拿了金奖我就是各方面最优秀的，我觉得我要学习的东西还很多，不断充实自己。这个大赛对自己以后的导游生涯也会的很大的帮助，最主要的还是不忘初心。”
学无止境，张宇在自己这么优秀的同时也不忘向比自己优秀的老前辈学习，这是我们大家都需要学习的高尚品质。
与此同时，张宇也对云南省旅游发展委员会及丽江市旅游发展委员会表示了感谢，也对所有支持他的人表示了感谢，时刻怀着一颗感恩之心，用亲和力感染身边的人，这就是我们丽江小伙张宇。
据了解，共青团中央、全国妇联将对符合条件的金奖、银奖选手，按照推荐程序分别授予“全国青年岗位能手”、“全国巾帼建功标兵”称号；中国财贸轻纺烟草工会将根据组委会推荐意见，对获得金奖且符合条件的选手，选择1人申报授予“全国五一劳动奖章”荣誉称号。
俗话说“台上一分钟，台下十年功”，机会都是留给有准备的人，他今天所得的成绩是这么多年来努力的结果。最后，再次庆祝张宇荣获金奖！
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