疫情影响下，旅游行业该如何自救发展、转为危机？5月27日，丽江古城保护管理局和丽江古城管理有限责任公司积极参加云南省旅游景区协会组织的“旅游景区行业危机管理”培训课程。
本次培训活动是省旅游景区协会结合景区实际经营需求，由协会教育培训中心启动的“实战型”系列培训，以现场授课、线上直播的形式分期推进，帮助会员单位提升线上渠道应用能力，强化危机应对策略。
讲师张勇从疫情下实体经济反思、著名企业危机管理案例学习借鉴以及危中有机——企业如何逆势飞扬三方面进行阐述。
“有人做了一份疫情受伤行业排行榜，旅游行业受伤指数高达99%……”张勇说，旅游业在疫情下损失惨重，旅游企业要能在困境下未雨绸缪、主动应对，通过有效的应对策略，构建稳定的抗风险经营基础。
他指出，未来旅游业发展将呈现需求碎片高频化、伴游家庭圈子化、提前预定化、行程制定化、主题细分化、支付移动化、计划可调化、体验深度化八个特点。并结合重庆李子坝穿楼轻轨、洪崖洞，西安大唐不夜城的灯光、永兴坊的摔碗酒、不倒翁美女以及携程直播带货等成功案例，指出景区自救的核心内容在于引流增量和加项消费，打造内容为先，标签为王，从线上精准引流到线下。
培训课上，张勇通过多媒体展示的方式，理论联系实际，娓娓道来层层递进，极大地激发了参训人员的学习热情。
丽江古城保护管理局和丽江古城管理有限责任公司部分职工代表在局小会议室参加了本次培训，狮子山分公司、景区管理服务分公司以及民族文化产业分公司等职工在各自办公区域集中观看了培训内容。
本次培训内容丰富、生动活泼，具有很强的指导性和启发性，进一步强了丽江古城景区研判疫情影响管控下景区发展形势的能力和意识，提升了丽江景区工作人员的综合素养。
采写余小小编辑｜刘芳统筹｜马登科 终审｜万红丽唐芳
主办：世界文化遗产丽江古城保护管理局
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