内容转载自:新旅界
作者:姚竹君
十一假期的黄金周过后,“不要盲目乐观”成了业内的主旋律。疫情常态化后,黄金周再难成为提拽行业士气的“万能灵药”,严峻的行业形势像达摩克里斯之剑,悬挂在每一位文旅人的头上。
但在“生存”、“收缩”成为行业主流战略原则之时,复星旅文却开始了自己的“扩张之旅”。9月25日,第一家由复星旅文自主建设运营的ClubMed度假村——丽江ClubMed正式营业,并在开业喜提入住率超90%的“开门红”。
在发布会上,复星旅文董事长兼CEO钱建农表示,ClubMed丽江度假村的开业之于复星旅文、之于丽江都具有里程碑意义。它证明在疫情的冲击下,复星旅文并未停止全球发展的步伐。
同时,他提出,截至年底ClubMed将进行进一步扩张,在全球新开16家度假村,其中8家将位于中国境内,以期最大限度拓展国内外市场,为未来文旅行业复苏后的市场崛起做好准备。
是什么给了复星旅文“逆流而上”的勇气?
#1
一家与别处不同的ClubMed
众所周知,ClubMed是高端度假领域的一块“金字招牌”。其一价全包的理念与特色G.O.体系与复星旅文“Fun(乐趣)、Family(亲情)、Friend(友情)”的3F理念颇有异曲同工之处:减少支付次数,提升消费体验,玩的时候可以尽情沉浸在多种项目中享受乐趣;极具多元文化特色的“G.O.(亲善的组织者)”们一方面负责照顾孩子、为前来度假的人参与项目提供指导陪伴,一方面也通过交流帮助客人在面对面沟通中放下工作与手机,迅速融入度假村的氛围与“度假状态”。
另外,ClubMed在亲子游上的表现极为亮眼。无论是知乎还是大众点评上,都能看到家庭出游的消费者对“来ClubMed度假不用为孩子劳神费力”这件事的感慨。
ClubMedG.O带孩子玩耍
因此,丽江的ClubMed在这些方面也延续了其一贯风格,拥有间豪华客房,配有室内泳池、静池、室内水乐园、多功能运动场、茶室等多种活动功能区域;提供多层次、多类型的儿童托管服务,让孩子能参与更多活动感受和同龄人交流的乐趣;同时面向4-17岁开设了从宝宝俱乐部到青少年俱乐部等四种不同层级的儿童活动,让家长彻底放下育儿负担,无所顾虑地享受生活。
但另一方面,丽江的这家度假村与桂林、北大壶等地的ClubMed有所区别。无论是对地中海俱乐部的品牌还是对复星旅文,丽江ClubMed都有着特别的意义:
首先,这是一家开在丽江的ClubMed。作为旅游名城与唯一集聚三大世界遗产的城市,其独特的人文资源与自然资源绝非随处可见。度假村坐落于玉龙雪山脚下、未被彻底进行商业开发的白沙古镇旁,看到的景色、体验的人文氛围都是“丽江独有”的。
再者,这是复星旅文在中国的第一家自持的ClubMed。之前国内的ClubMed主要采用“管理合同”的模式,多维接管换牌度假村。但在丽江度假村,从美学理念、建筑设计到整体硬件条件的打造都由ClubMed一手包办,能从源头进行品控,提供理想度假体验。
另外,丽江是第一个位于复游城里的ClubMed。这意味着它并不仅仅是一个单独的度假产品,而是整个“复游城”生态体系的一部分,未来将与周边的主题商业街区、雪山秘境主题公园组成三大主打IP,并与多户度假屋、CasaCook野奢精品度假酒店、爱必侬度假公寓等共同发挥协同效应吸引度假者。
坐落于丽江复游城内的ClubMed丽江度假村
复星旅游文化集团联席总裁兼复游城集团联席董事长郭庆在接受媒体采访时表示,丽江ClubMed对应的客群是追求生活与工作平衡的高净值人群;为满足这些人的需求,度假村提供的正是旅居生活、度假住宿、艺术文化、亲子研学、自然休闲以及民俗体验等高品质爱好相关的服务,以及与其拥有相近生活追求、生活方式的交流社群。
因此,品牌将在复游城内打造出包含度假产品、商业街、民俗文化体验活动等全系列产品的完整度假生态系统,让这些人能互动起来。“这不只是丽江ClubMed的任务,更是整个复游城的目标。”郭庆说。
某位亲自体验过ClubMed产品服务的券商人士对记者表示,“ClubMed一直以G.O体系和一价全包式度假闻名,在亲自体验过后,能感觉到这两个优势还是非常鲜明而且行业领先的。现在整个复游城和度假区尚未建设完全,后续要重点
转载请注明:http://www.lijiangzx.com/ljszz/9134.html