8月5日，昆明市文化和旅游局召开了昆明市旅游市场秩序整治工作会，各县（市）区、各旅游行业协会、旅行社、旅游汽车公司负责人共余人参加会议。会议研究分析当前形势，全面掌握行业突出问题，制定整改方案，积极开展专项整治行动。并结合文化和旅游部、云南省文化和旅游厅《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》要求，进一步压实企业主体责任、属地管理责任、行业监管责任，时时开展督导检查，扎实做好疫情常态化防控和市场整治。
会上发布了《昆明市文化市场综合行政执法支队年度1月1日至8月4日涉旅行政处罚案件统计情况通报》及《年度上半年昆明市文化市场综合行政执法支队涉旅典型案件通报》，通报称：年1月1日至8月4日，昆明市文化市场综合行政执法支队（原旅游监察支队）共立案调查旅游行政处罚案件52件，比年同期立案数（件）减少了72件，同比减少58.1%。主要是由于疫情对旅游行业的冲击和影响。
截至8月4日，共办结行政处罚案件39件，相对人为旅游从业单位的21件，相对人为个人的18件。有5家旅行社被吊销旅行社业务经营许可证；有4名导游人员被吊销导游证；处罚金额共计.1万元，其中旅行社罚款万元、导游人员及从业人员罚款21.1万元。
会上通报了
上半年10大涉旅典型案
一起来看看
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昆明完美旅行社有限公司组织、接待旅游者，未经双方协商一致或者旅游者要求，指定具体购物场所案
案件情况：旅游者匡某某一行4人，于年8月15日至8月22日，参加由昆明完美旅行社有限公司组织接待的昆明—大理—丽江7晚8天游，在此行程中，昆明完美旅行社有限公司的工作人员和丽江段导游人员，分别安排旅游者在世博园龙润集团品茶、购买茶叶，在大理古城购买翡翠，在丽江购买黄龙玉和药材。昆明完美旅行社有限公司组织、接待旅游者，未经双方协商一致或者旅游者要求，指定具体购物场所的违法行为经查属实。处罚结果：给予昆明完美旅行社有限公司吊销旅行社业务经营许可证（许可证编号：L-YN-）的行政处罚。1
云南旅行家国际旅行社有限公司擅自变更旅游行程安排和未经双方协商一致或者旅游者要求指定具体购物场所案
案件情况：年10月26日，云南旅行家国际旅行社有限公司将组织接待的两个旅游团队的旅游行程由丽江索道变更为金沙江边栈道，并安排团队进店购物，其存在擅自变更旅游行程安排和未经双方协商一致或者旅游者要求指定具体购物场所违法行为。处罚结果：给予云南旅行家国际旅行社有限公司吊销旅行社业务经营许可证（许可证编号：L-YN-）的行政处罚。1
云南天喻国际旅行社有限责任公司组织、接待旅游者，未经双方协商一致或者旅游者要求，指定具体购物场所案
案件情况：年10月8日，因收到暗访组转办件，要求查处：云南天喻国际旅行社有限责任公司在年8月19日—8月24日组织的“昆明、西双版纳中缅边境2飞6日游”旅游行程中涉嫌以不合理低价组织旅游活动并安排购物等违法、违规问题。经查：上述所涉旅游团是由云南天喻国际旅行社有限责任公司操作，其所委派的导游人员徐择英（已另案处理）带领旅游团到普洱云宝茶文化品鉴中心、西双版纳玉庄珠宝、西双版纳思惠珠宝3个购物场所进行购物活动；云南天喻国际旅行社有限责任公司组织、接待旅游者未经双方协商一致或者旅游者要求指定具体购物场所的违法行为经查属实。处罚结果：责令云南天喻国际旅行社有限责任公司停业整顿3个月（自年3月17日至6月16日止），并处30万元罚款的行政处罚。1
昆明市景怡旅行社有限公司在旅游行程中擅自变更旅游行程安排案
案件情况：旅游者郝某某一行2人，由济南友邦国际旅行社有限公司组团签订旅游合同，转委托给昆明市景怡旅行社有限公司地接接待（行程：11月29日-12月4日）；其将该旅游团的11月30日—12月2日的大理、丽江旅游行程再次转委托给丽江联合假日旅行社有限公司地接操作丽江段行程。在昆明市景怡旅行社有限公司接待的该旅游团12月3日旅游行程中，该社委派的导游人员张彦雄（已另案处理）将该旅游团队带到行程安排之外的场所（昆明市盘龙区东三环北苑农产品批发市场）。昆明市景怡旅行社有限公司在旅游行程中擅自变更旅游行程安排的违法行为经查属实。处罚结果：对昆明市景怡旅行社有限公司作出处30万元罚款，并责令停业整顿3个月（自年1月22日至4月21日止）的行政处罚。1
盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司组织、接待旅游者，未经双方协商一致或者旅游者要求，指定具体购物场所案
案件情况：年7月31日、8月2日及8月27日，盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司在组织接待旅游团队“昆明、丽江、大理”6天5晚游的旅游行程中，委派的导游人员陈坚、李海军（两名导游人员已另案处理）带旅游者进店购物，盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司存在组织、接待旅游者未经双方协商一致或者旅游者要求，指定具体购物场所的违法行为。处罚结果：责令盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司停业整顿3个月，并处30万元罚款的行政处罚。1
昆明誉达国际旅行社有限公司向不合格供应商订购产品和服务且未与旅游者签订旅游合同案
案件情况：昆明誉达国际旅行社有限公司在组织、接待旅游者姜某某、王某某一行2人年10月2日的旅游行程中，未与旅游者签订旅游合同，并且在行程中使用车牌号为“云MCY”的非旅游车辆运载旅游团队。昆明誉达国际旅行社有限公司向不合格供应商订购产品和服务以及未与旅游者签订旅游合同的违法行为经查属实。处罚结果：对昆明誉达国际旅行社有限公司作出处15万元罚款的行政处罚。1
云南假日指南国际旅行社有限公司未经许可经营旅行社业务案
案件情况：云南假日指南国际旅行社有限公司于年2月28日已被昆明市文化和旅游局撤销旅行社业务经营许可证（L-YN-），但年4月26日，其受西双版纳怡程国际旅行社有限公司的委托，组织、接待旅游者黄某某、张某某、陈某某等一行48名旅游者至高铁站的行程，被昆明市旅游监察支队联合旅游警察、昆明广播电视台等媒体现场查获，其存在未经许可经营旅行社业务的违法行为。
处罚结果：对云南假日指南国际旅行社有限公司作出处10万元罚款的行政处罚。
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导游人员陈坚为盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司未经双方协商一致或者旅游者要求，指定具体购物场所案的直接责任人员
案件情况：年8月24日至8月29日，盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司及其委派的导游人员陈坚，组织、接待旅游者韩某某等一行42人的旅游团队时，存在未经双方协商一致或者旅游者要求，指定具体购物场所的违法行为。导游人员陈坚为该案的直接责任人员。（盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司已另案处理）处罚结果：对导游人员陈坚作出吊销导游证（导游证号：DJZQ）的行政处罚。1
导游人员杨朝东向旅游者兜售物品、降低旅游服务质量标准，且为昆明唯美旅行社有限公司指定具体购物场所案的直接责任人员
案件情况：年7月28日至30日，昆明唯美旅行社有限公司委派的导游人员杨朝东，在组织、接待旅游者王某等一行29人参加“昆明—楚雄—大理”的旅游行程时，存在指定具体购物场所、向旅游者兜售物品和降低旅游服务质量标准的违法行为。（昆明唯美旅行社有限公司已于年8月12日被吊销旅行社业务经营许可证）处罚结果：对导游人员杨朝东作出吊销导游证（导游证号：UVDD）的行政处罚。1
导游人员陆志进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费案
案件情况：年10月27日，旅游者黄某某一行四人参加的“昆明、腾冲、大理10日游”的旅游行程中，由西双版纳瑞成假日旅行社委派的导游人员陆志（导游证号：IYID），带领该团旅游者到腾冲云峰山国家宝藏馆购物店进行购物活动；其存在进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费的违法行为。处罚结果：对导游人员陆志作出处3万元罚款的行政处罚。来源：都市时报
文字：都市时报全媒体记者木红梅
编辑：杨莉
审核：周健军
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