结合当前正在开展的“迎接十九大忠诚保平安跨越式发展铁警勇争先”主题教育实践活动，在“深化放管服改革勇争先”专题中，丽江市公安局提出了深化“放管服”提升效能14条措施，全市各级公安机关优化服务环境，大力加强窗口单位建设，在报警服务台、接待室、信访办、办证大厅和派出所、交警队、车管所等直接面向社会、接待服务群众的窗口单位。进一步完善基础设施、健全制度机制、规范工作流程、创新管理方式，努力把公安机关窗口单位打造成为展示良好形象、人民群众满意窗口。
古城分局立足本职勇于创新，积极优化配置资源，多渠道拓展窗口服务工作，切实做到规范窗口服务，让群众少跑路、提高了办事效率。
?以严格化教育管理提升队伍作风
为提升人民群众的满意度，杜绝窗口服务单位民警服务态度差，对待群众不紧不慢、不冷不热、不闻不问，办事效率低等问题，提升窗口服务单位工作纪律作风，依托“迎接十九大忠诚保平安跨越式发展铁警勇争先”主题教育实践活动的开展，加强对工作人员的日常教育和管理，教育工作人员牢固树立宗旨意识、法治意识，强化群众观念、法治思维，坚持严格、规范、公正、文明的宗旨，自觉做到依法办事、热情服务，在日常的工作中队伍作风得到加强，群众满意度不断上升。
?以贴心化服务完善窗口设施
在各窗口单位加大设施的改进和投入，分别设置了工作区、服务区、等候区。
在窗口服务区，设置服务台、宣传栏或显示屏、电子触摸屏等方便办事群众咨询、查询。
在等候区，根据需要和可能设置供办事群众使用的桌椅、纸张、笔墨、饮水设施，放置群众办事需要提交的申请材料目录、示范文本、制式文书和格式要求样本，并根据情况变化适时作出调整，保持完好有效。
在工作区，设立警民联系箱、意见簿，如实使用服务评价器、录音录像电子监控设备等，方便群众评价和监督，在提高贴心化服务的同时，不断完善各窗口的设施，优化窗口环境，让前来办事的群众有方向，有认识，有位座，有水喝，以整洁优美的环境、便捷贴心的服务赢得群众满意。
?继续深化首接“我负责”
继续深化各部门在接待群众报警、求助、咨询和办证、办事等工作中的首接责任，不断落实和健全首接责任制和分流移交机制。使首接“我负责”在每一位民警身上内化于心外化于行。有效地加强和提高了民警在接待群众报警、求助、咨询和办证等方面的规范化建设水平，增强民警的责任意识和服务意识，在群众中树立良好形象。
?严格办理时限提高办证效率
在群众办理窗口业务的过程中严格按照规定时限办理并尽量缩短办理时限，在快捷服务群众的同时，有效地提升了办证效率。
进一步缩短出入境证件办理时限。办理本地户籍（包括本省异地）出入境证件，出入境管理大队窗口受理上传在“2日完结”。办理全国异地（不包括新疆、西藏）出入境证件，出入境管理大队窗口在2个工作日内受理上传。
缩短居民身份证办理时限。身份证领取时限统一缩短至30天，其中“绿色通道”缩短至15天，同时提供免费短信提醒服务。
?拓展服务渠道提升服务方式
深化“放管服”拓展服务渠道，下放审批权限，积极探索建立健全弹性工作制，方便群众办事。
优化交通管理服务。全面推行交通事故损害赔偿人民调解工作，聘请人民调解员对交通事故损害赔偿进行调解，最大限度化解道路交通事故造成的矛盾纠纷；
下放互联网上网服务营业场所网络安全审核权限；
推行自行招用保安员单位备案可到属地派出所或治安大队办理制度；
落实建设工程消防审核、验收权限。
?让群众办事少跑路健全一次性告知制度
健全一次性告知制度。窗口部门对群众办理的有关事项，提供办事指南提示单，明确告知、指导群众完备所有办事手续，并在提示单中注明咨询电话。
精简出入境证照申办材料和落实因私出入境证件异地办证措施。
实现车驾管业务群众就近就快办理。积极推进交通管理服务站建设，逐步在交警中队设立交通管理服务站，缩短服务覆盖半径，方便群众就近办理业务。
进一步规范派出所证明出具工作。严格按照公安部、国家发改委等12部委《关于改进和规范派出所出具证明工作的意见》，规范派出所证明出具工作，避免重复提交办事材料、证明和证件。
取消和减少消防审批环节。
优化消防服务工作。
?建设网上服务平台，积极拓展应用“互联网+”，借助网络平台，大力推行网上受理、网上审批、网上办公。
开展“互联网+出入境”业务。积极推广“丽江公安出入境”
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