3月8日下午,“丽江市古城区大研古城客栈经营者协会(以下简称为“丽江古城客栈经营者协会”)成立大会暨第一届会员代表大会”在世界文化遗产丽江古城保护管理局举行。据悉,丽江古城客栈经营者协会的成立将对会员客栈如何与0TA平台建立良好的交流和沟通机制、合法经营、协助解决行业内纠纷、提高会员竞争力实现丽江客栈文化走出去几个方面着力,同时将加强丽江大研古城客栈经营者协会各会员的自律行为,提高服务质量,制定相应的自律公约,促进客栈间的规范竞争,共同抵制不正当竞争行为,营造良好的客栈经营环境,维护丽江良好的旅游市场秩序。
建立与OTA平台交流对话机制
探索区块链技术的应用于发展
丽江古城客栈协会会长赵成表示,据不完全统计,丽江约有家左右民宿,这个数字显然过于庞大,而随着过度饱和的客栈体量和近年来逐渐下滑的游客数量,很多客栈难以为继。与此同时各大OTA平台“投其所好”向客栈经营者收取高额佣金以换取流量,也因此产生了各大OTA平台的恶性竞争,鉴于此协会号召和呼吁客栈抱团取暖,协会也将逐步与0TA平台建立良好的交流和沟通机制,维护协会成员的权益。
"随着近年来“区块链”的技术模式的探索与应用,我们应当重视现在新技术、新应用对于酒店、民宿客栈业的助推作用。协会将积极探索区块链技术的应用,为客栈和游客打造更好的住宿体验”赵成说。
加强行业自律
尽快制定实施行业自律标准
目前古城客栈品质良莠不齐,评定标准不一,由于平台无评定标准,导致某些不良商家出现任意篡改客栈价格,恶性竞争等行为,丽江古城客栈协会也将组织古城内客栈经营者商讨决议,共同制定一系列切实可行的行业自律标准,维护大家共同的利益,营造一个公平公正公开的环境,树立丽江客栈业良好的品牌形象。
配专员协助会员办理证照
督促会员合法经营
“国家支持鼓励民间协会行业自律,国务院也同时要求各级人民政府及其部门要进一步转变职能,把适宜于行业协会行使的职能委托或转移给行业协会,开展行业管理与服务。丽江古城客栈协会的成立要担当起历史赋予的重任,我们将会依法给予支持和帮助,建立丽江客栈良好的品牌文化和城市名片”赵成表示。
据了解,丽江古城内客栈体量偏大,工作人员数量与客栈基数不成正比,所以有许多上传下达的工作没办法及时完成。证件不齐全的客找,由于对法律法规缺乏了解,办证流程将异常繁琐。丽江古城客栈协会将会配备专职的工作人员,协助客栈进行证件的补办,督促和帮助大家合法诚信经营。与此同时协会有义务对于政府部门下达的通知及惠民政策,也会及时通知客栈经营者。
协会将提供免费法律咨询
协助解决行业内纠纷
丽江古城客栈的房租逐年升高,人员的流动性大,客栈承包转让现象频繁出现,客栈老板更迭较快,纠纷案件屡次发生。
协会将聘请专业法律顾问两名,维护会员合法权益,为会员处理法律事务,24小时提供免费的咨询服务。协会内会员任何纠纷及案件,均可向协会法律顾问寻求帮助,协会内法律顾问也有责任和义务对会员进行接待及解答工作。
提高会员综合竞争力
实现丽江客栈文化走出去
据工商联副会长、丽江古城客栈协会名誉会长张习民透露,协会将定期组织会员开展宣传活动,宣传丽江客栈文化及人文环境推广,协调并统筹社会广告媒介媒体,形成推广联盟包含电视、报纸、广播、网络新闻媒体、徽信、微博等媒介渠道传播丽江客栈文化,增加会员单位的品牌美誉度,会员单位宣传享受推广联盟优先权。协会还将遨请业内专业人员,定期举办销售培训,平台推广培训,摄影培训等等培训项目,提高会员单位员工的综合竞争力,打造丽江客栈品牌效应,使丽江客栈文化走出去,为会员单位切实带来利益。
大会上还通过了《丽江市古城区大研古城客栈经营者协会章程(草案)》,并现场投票选举产生了会长、副会长、秘书长、监事长及11名协会理事。
(解兰、杨江芹/文图)
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