记者
丽江市公安机关推出74项便民利民服务措施的背景是什么?
丽江公安
出台74条措施,总体来讲,是社会经济发展的产物,也是十八大以来党中央、国务院和省、市党委政府建设阳光政府、廉洁政府、服务政府、效能政府的要求,同时也是推进公安改革的具体实践。一是回应群众对我们的新期盼、新要求,群众对公安机关期盼什么、要求什么,我们就应该从什么地方做起改起。二是落实上级公安机关决策部署的具体行动。当前,公安部对深化“放管服”改革提出了系列重要部署,公安厅相继出台了云南省公安机关35条便民利民措施和服务群众提升效能22条措施。丽江市公安机关结合当前正在开展的“迎接十九大、忠诚保平安、跨越式发展、铁警勇争先”主题教育实践活动和丽江旅游城市特点,紧紧围绕与人民群众生活紧密关联的公安业务,出台《丽江市公安机关深化“放管服”提升效能74条便民利民措施》,不断提升公安机关服务经济社会发展和人民群众的能力水平。三是公安信息化建设成果的运用。没有近几年的公安信息化建设,我们的改革举措难以落实。
记者
74项便民利民服务措施将给人民群众办事带来哪些好处?
丽江公安
改革服务必须跟着群众走,改革成效才能紧贴民心所向。74条措施始终坚持民问题导向和民意导向,紧紧围绕与人民群众生活紧密关联的公安业务,涵盖交通、出入境、户籍、消防、旅游市场治安服务管理等内容。这些措施主要体现在简化办事流程、缩减办理时限、拓展服务方式、优化服务环境、让群众少跑腿等方面,将最大努力方便群众,让群众得到更多更好的服务和实惠。如:建立延时工作制,所有涉及社会服务的窗口周一至周五视情为群众提供延时办公服务。市、县级公安机关设置的社会服务窗口及中心城区派出所服务窗口,双休日其中一天提供半天办公服务;农村地区的服务窗口,双休日期间遇有赶集日的,全天提供办公服务。如健全一次性告知制度,窗口部门对群众办理的有关事项,提供办事指南提示单,明确告知、指导群众完备所有办事手续,并在提示单中注明咨询电话。对群众仍有疑问或者手续不全的,予以一次性明确告知,确保群众第二次不因工作人员告知不全面、不准确而影响办事,尽量不让群众跑第三次。对确因政策法规原因不能办理的,书面告知群众,并说明理由和依据。
记者
74项便民利民服务措施在全省有哪些特色和亮点?
丽江公安
我们在制定74条措施时,既贯彻部厅要求,又对标全国全省先进,同时结合丽江作为国内外知名的热点旅游城市的实际。丽江市公安机关在服务好全市万本地群众的同时,还要服务每年超过万人次的来丽游客,以及大量来丽经商务工人员。为此,我们在制定74项措施时,把旅游市场治安服务管理工作作为重要内容。如通过构建与全域旅游相适应的治安防控体系和旅游核心区治安服务管理相适应的警务勤务模式,打造人民群众和游客身边的派出所,创新服务举措,提升管控效能。如针对古城、古镇灭火救援难题,出台《丽江大研古城建筑消防安全保障标准》,积极推进消防安全管理社会化、法治化;加强古城消防社会化力量建设,建立微型消防站支、队员人,构建起“救早灭小”自防自救体系,筑牢古城社会消防安全“防火墙”。
记者
丽江公安“互联网+公安政务服务”大厅主要有哪些功能?
丽江公安
丽江公安“互联网+公安政务服务”大厅是我们顺应时代发展,利用现代科技手段,实现让数据多跑腿,让群众少跑腿推出一便民利民举措。主要有三大功能。一是在全省率先开通了福州白癜风专科医院治疗白癜风专科医院
转载请注明:http://www.lijiangzx.com/ljszz/154.html