欢迎 前不久，重庆的李先生带着家人到云南丽江旅游。他在美团网看到，风花雪月连锁客栈初见店是一家高档型客栈，网上评价很好，房间图片也很漂亮，再加上价格比其他客栈便宜，他就订了一间大床房。
但当他们一家来到客栈却发现，这里跟普通的农家小院没有什么区别，楼道随意摆放着挂满衣服的晾衣架，屋檐上和阳台上也挂满衣服，更让他难以接受的是，半夜里被蚊子叮咬无法入睡。
李先生向客栈前台人员反映蚊子问题，他们不仅不解决，反而对李先生进行调侃。客栈前台人员：“这（蚊子）是我们养的宠物，熏死了要赔的，一百块钱一只。”
李先生说，前台人员向客人推介旅游项目倒是很热心。“骑马（元/人）是两个小时，（元/人）是1个小时，想玩到几点就玩到几点。”
据业内人士介绍，这些前台人员在丽江被称为管家，每一家客栈有2-3名，他们的工作就是拉客人旅游购物，然后从旅行社或购物店拿回扣。
管家一般会向客人推介回扣高的旅游项目，比如去拉市海骑马、到酒吧街喝酒、玉器店购物等，回扣率一般在50%左右，有的甚至更高。客人如果不肯参加旅游购物，客栈一般会以满房为由要求客人搬走。
上面就是引述最近发生的丽江宠物蚊子事件。
今年的丽江不太平静。
从年初春节前曝出有女性游客被恶意毁容，春节期间又有游客在某餐厅遭遇殴打。根据当地警方的通报，前起案件中的施暴者已被采取刑事拘留强制措施，而后起事件中的打人者也已被行政拘留并处以罚款。
联系到此前这座小城频频被曝出的“酒托黑导”、“维护费事件”、“罢市事件”……
当下，网络传播渐成主流，一旦发生负面事件，特别是触及大众痛点的安全或服务事件，消极信息将呈病毒式扩散，严重损害和影响涉事地区的公共形象，出现“知名度越来越高，美誉度越来越低”的尴尬。
丽江，这个大众眼里曾经的诗意与远方，已彻底堕落成远方的苟且，甚至是狗血。天赐的玉龙雪山和四方古城，最后仍败给了人的作践。
天赐的玉龙雪山和四方古城，最后仍败给了人的作践
但最大问题在于，丽江并不是一孤零零的存在，而几乎成为整个中国旅游业的一个隐喻。锦绣河山，无限美景，却处处都让人有着“卿本佳人，奈何作贼”的丽江式幻灭，中国式旅游，最丑的风景是人！
很多年前的丽江并不是这样，犹记第一次去丽江，住在古城里20元一晚的客栈，优雅干净，坐在满是花香的庭院里，让好客的房东拎来几个热水瓶，把水倒在脚盆里，就能泡着脚看书发一天的呆。走在古城的青石板路上，天上有最干净的云，面前有最温暖淳朴的笑容，让人觉得世间最美好最诗意的栖居也不过如此。
丽江
第二次去丽江是在8年前，雪山古城依旧，只是客栈和商铺更多，但人却已经不对劲了。门面里晃动着的已是带着贪婪的脸，酒吧的每一瓶啤酒都像一把闪亮的刀，各种翡翠店都像是一张张血盆大口，随时准备让你的钱包大出血。帮忙蛊惑的导游，心怀叵测的各种酒托景托游托车托，充斥在这最圣洁的雪山下，充斥在这最古朴的古城里，像一袭华美的袍上爬满了虱子。
再没有去丽江第三次，不是不能，而是实在不想再去。再美的地方，一旦被一群丑陋的人所盘踞，都不会再让人产生一丝的向往。
但国内有很多地方却都在重演着丽江的轨迹，先是藏在深闺人未知，后来天赐的绝美风光终于一朝闻名，天下惊艳，于是游客纷至，随之而来的是滚滚的经济效益。按理说，游客热爱，当地获利，应该从此手牵手一起迎来幸福的双赢生活，可惜，那只是童话里才有的故事。
短时间暴增的收益勾起的只是人性的贪婪。原本淳朴的当地人在尝到金钱的滋味后很快心态扭曲，原本财政贫困的当地政府在滚滚而来的经济效益面前很快难以自持。依托着绝美风光带来的旺盛人气，一场场针对游客的渔猎盛会很快上演。
从东北到海南，是天价鱼肆虐；在南北之间，是天价虾坐镇。北京一日游，黑导游大骂游客。香格里拉，不参加强制消费项目被赶下车；西安，大雁塔下天价照相门；草原天路，当地政府坐地收费，被新闻曝光后收手；凤凰古城，一度实行捆绑售票，后因观光游客数量下降而取消；川藏线，很多风光秀美的摄影点被当地人任意拉线围住收费，无人出面管理……
旅途甩客宰客，旅游购物坑蒙拐骗，进庙烧个香拜个佛都不会被放过，仍会被逼宰巨额香火钱。有些人选择自驾避祸，但仍不免在一些旅游景区被当地人恶意碰瓷，报警，回复却往往是自行协调解决，最后仍逃不过被痛宰的命运。还有零团费港澳游，游客贪着便宜，商家揣着诡诈，诡诈从来是贪便宜最好的搭档，而无数的旅游狗血闹剧和悲剧正是由这对搭档联手奉献。
没错，在中国，没有其他任何一个行业比旅游业更能这么直接地折射出人性中最赤裸裸的贪婪。事实上，人的贪婪也正是中国式旅游的百病之源。在贪婪的驱使下，壮美山河，无非是敛财的工具，人文历史，不过是宰客的道场，民众对远方的美好向往，不过是可以下手的软肋。
对游客无所不用其极的榨取其实只是贪婪的一面，另一面则是疯狂的毁灭性开发。或为政绩，或为利益，一些地方政府动则投巨资大兴土木，或是增设现代人文景观，大搞园林化，危及自然遗产真实性，或是旅游设施过多过滥，破坏不可再生资源。只要看看此前西安“八大奇迹馆”景点中那些化着“双眼皮、红嘴唇”的假兵马俑，再看看河北那段被砌成水泥墙的长城，你就知道这是多么神奇的国度。
几年前，《新周刊》出了一期封面，题为“台湾，最美的风景是人”，台湾我并未去过，但想来那一隅之地的风光就是再秀丽，肯定也无法大陆相比。只是那句“最美的风景是人”让人感慨。想起茅盾先生在他的名篇《风景谈》里，也曾下过斩钉截铁的断语：人才是最美的风景。
而周围的同事朋友到一些发达国家旅游归来，除了讲述亲历的优美风光和著名景点外，最津津乐道的旅途轶事就是讲述对那一方“人”的不同体验：不再有假货，不再有景点宰客，不再有各种花式的坑蒙拐骗，有对秩序的讲究，有人与人之间起码的礼貌和信任。他们当趣闻说，我们当趣闻听，但中外的这种差别细品之下，真的一点都没有趣，只会让人心生凉意。
随着居民生活水平的提高，旅游业据说已经成为新的风口，区域旅游、体验旅游、旅游地产等新概念层出不穷，更多的资本热钱也在无比兴奋地为它涌动着，很多地方在制定各种大手笔的旅游发展规划，有投入、有建设、有引资、有创意、有惠民，却鲜有将“人”的发展放在首位者。但当前的中国旅游真正欠缺的偏偏就是“人”这一课，其他不过是锦上添花，唯有这一课才称得上“雪中送炭”。没有这一课，就是山水再美，设施再光鲜，一个“人”字站不住，就都只能成浮云。
不久前，曾与皖南一位分管旅游的县领导聊天，他就提出建设旅游目的地一定要“人美”，不是说要打美女牌，更不是说人要多漂亮，而是在旅游区域内，一要下大功夫建设美的民风，“人美”才能获得更长远的经济效益！旅游业当然应该挣钱，但摒弃贪婪，教化民众，取之有道才是智慧，才是我们的政府眼下最该做的旅游文章，在此，仍要向这种智慧致一次敬。
以中国之大，壮美奇绝的自然风光不可胜数，以中国之古，传承经典的人文历史景观灿若星河。在它们面前，想成就“最美的风景是人”，的确太难。但至少，在它们面前，不应让“最丑的风景是人”，这是最起码的底线。毕竟，对那些上天赐予的，老祖宗留下的，我们这些当代人有义务证明我们还配得上。
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